Projeto Guias e Monitores atenderá em várias línguas

Durante o Carnaval de Salvador, o Projeto Guia e Monitores do Carnaval terá profissionais preparados para atender turistas não só em inglês e espanhol. O atendimento também será prestado em línguas como o russo, mandarim, italiano, alemão, francês, croata, além da Língua Brasileira de Sinais (Libras). Seiscentos profissionais vão atuar durante a folia e estarão presentes nos três circuitos (Dodô, Osmar e Batatinha), além de lugares como aeroporto, rodoviária, porto, hotéis, Salvador Bus e onde houver circulação de turistas. Realizado pelo sexto ano, o projeto é uma iniciativa da Secretaria do Turismo da Bahia, a qual prepara a mesma operação para as Copas 2014 e das Confederações. "Além dos guias e monitores nas ruas, teremos o nosso call center (Disque Bahia Turismo), funcionando 24 horas e habilitado para receber ligações em até 12 idiomas”, afirma o secretário Domingos Leonelli. Uma das novidades do projeto é o uso de 400 smartphones com acesso à internet para a verificação de informações e para o registro de atendimentos em tempo real, informou o superintendente de Serviços Turísticos da Setur, Cássia Magalhães. Além disso, o principal esquema de receptivo de turistas funcionará não só na capital baiana, como também em Porto Seguro, na orla e nas localidades de Arraial D'Ajuda, Trancoso e Caraíva, e em Mata de São João, na Praia do Forte e Imbassaí. Salvador deve receber 500 mil visitantes durante o Carnaval, segundo estudo desenvolvido pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe). Os principais emissores são os estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, além do Distrito Federal e de municípios da própria Bahia.