A Caixa Econômica Federal lançou nesta quinta-feira (dia 16) o atendimento pelo WhatsApp para clientes que têm contrato habitacional e Financiamento Estudantil (Fies). Nesta primeira fase, o serviço estará disponível apenas para clientes que possuem número de telefone com DDD 61, de Goiás e Distrito Federal. Mas a expectativa é que esse atendimento seja oferecido a todo o país até o fim do ano.
Mais de 82 mil clientes com financiamento habitacional na Caixa já foram cadastrados para essa nova fase do projeto-piloto. Já a emissão da 2º via de boleto do Financiamento Estudantil (Fies) está disponível a 47 mil clientes com DDD 61.
A Caixa também estuda ampliar o atendimento para diversos serviços de operações comerciais para pessoa física e jurídica. Veja os serviços habitacionais disponíveis pelo aplicativo:
Alteração de dados para contato
Alteração de data de vencimento
Autorização de débito em conta
Aviso de sinistro por danos físicos ao imóvel
Aviso de sinistro por morte e invalidez permanente
Emissão de boleto
Amortização do saldo devedor com recursos próprios, FGTS ou misto
Utilização do FGTS para pagamento de parte da prestação
Liquidação antecipada da dívida
Pausa estendida - renegociação habitacional
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Redação iBahia
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