INSS divulga vídeo para ensinar segurados a acessar serviços

O avanço da epidemia do novo coronavírus fez com que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) decidisse suspender o atendimento presencial nas agências, para evitar aglomerações que favorecem a disseminação da doença.

Com isso, a recomendação é que os segurados busquem serviços como auxílio-doença, pedido de pensão por morte e salário-maternidade, por exemplo, por meio da plataforma Meu INSS ou da Central 135, que funciona de segunda a sábado, de 7h às 22h.

O atendimento presencial está suspenso até o dia 30 de abril, mas esse prazo pode ser prorrogado.

Como não se sabe quanto tempo devem durar as medidas de isolamento social adotadas em razão do coronavírus, não é aconselhado que o segurado espere a pandemia passar para ir até uma agência, mas tente acessar os serviços por meio da internet.