A adaptação da Cleannew ao mercado árabe mostra como as diferenças culturais e religiosas podem ser superadas no mundo dos negócios, resultando em uma franquia milionária de higienização e impermeabilização de estofados.
O mercado global de franquias está se expandindo de forma exponencial, e uma das histórias de sucesso mais interessantes envolve a Cleannew, empresa brasileira especializada em higienização e impermeabilização de estofados que recentemente abriu algumas franquias no Oriente Médio, uma delas na Arábia Saudita. O que torna essa história única não é apenas o sucesso do modelo de negócios, mas também o encontro entre culturas tão diferentes, com o Islamismo sendo um fator determinante nas interações empresariais e o clima ser um fator importante no processo de adaptação do produto.
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O Islamismo, a religião predominante na Arábia Saudita, e a cultura árabe, com seus valores e normas específicas, representam desafios e oportunidades no campo do empreendedorismo. A compreensão profunda dessas diferenças culturais foi crucial para o sucesso da Cleannew ao se expandir para o Oriente Médio. Para um empresário árabe que comprou a franquia da Cleannew, o modelo de negócio que a franquia executa é algo inovador no país, além do tipo de produto de impermeabilização , que é algo exclusivo na região do oriente médio, trazendo assim uma solução única e inovadora para o mercado oriental.
Islamismo e cultura empresarial no mundo árabe
O Islamismo não é apenas uma religião, mas também uma maneira de viver, que permeia a vida cotidiana, desde os horários de oração até as práticas alimentares e de vestimenta. As cidades da Arábia Saudita, por exemplo, seguem rigidamente os preceitos islâmicos. Para o empreendedor brasileiro da Cleannew, isso significa ter uma abordagem cuidadosa ao lidar com os horários de trabalho, porém ainda assim não interfere no sucesso da franquia.
Além disso, as práticas de negócios no mundo árabe frequentemente incluem um foco em relações pessoais e confiança mútua. Embora o processo de negociação possa ser mais demorado, as decisões muitas vezes são influenciadas pela troca de experiências e pela construção de laços de amizade e respeito. Isso é algo que um empreendedor brasileiro, acostumado a uma dinâmica de negócios mais direta, teve que aprender e adaptar para ter sucesso na Arábia Saudita.
Outro ponto importante é o entendimento das leis e regulamentos que envolvem os negócios na região. A Arábia Saudita tem suas próprias diretrizes relacionadas ao funcionamento de empresas e franquias, que são baseadas na Sharia (lei islâmica), o que pode afetar desde os tipos de produtos e serviços oferecidos até os aspectos financeiros.
Um fator fundamental no sucesso da Cleannew foi a diferenciação de seus serviços de impermeabilização. Enquanto na maioria dos mercados ocidentais, os consumidores já possuem uma compreensão sólida dos serviços de limpeza especializados, no mercado árabe, a empresa precisou realizar uma educação do público. Para isso, houve a adaptação do marketing e da comunicação, mostrando a eficácia e os benefícios da impermeabilização de estofados, alinhando a proposta da Cleannew com o valor cultural que os árabes dão à limpeza e à preservação de seus bens.
Além disso, a segurança e a qualidade do serviço são aspectos essenciais na cultura empresarial árabe. Com um mercado altamente competitivo, o modelo de franquia da Cleannew, com sua metodologia rigorosa e padrões de qualidade, foi um atrativo para os empresários locais, que desejavam um serviço confiável e de alta qualidade. A adaptação aos altos padrões exigidos pela clientela árabe foi uma das chaves para o sucesso.
A adaptação de um modelo de negócios brasileiro para o mercado árabe exige não apenas uma flexibilidade nas operações, mas também um profundo respeito pelas diferenças culturais e religiosas. O sucesso da Cleannew é um exemplo claro de como o empreendedorismo pode transcender fronteiras quando se baseia em um modelo de negócios sólido, adaptável e culturalmente sensível.
Em um mercado globalizado, histórias como a da Cleannew mostram que, mesmo com grandes diferenças culturais e religiosas, é possível alcançar o sucesso com estratégia, respeito e inovação.
Fritz Paixão
Fritz Paixão
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