Desde cedo, Igor já demonstrava interesse pela área de organização e planejamento. Observava o trabalho de seu pai, que se dedicava a um pequeno negócio, mas sempre incentivou os filhos a estudarem para aproveitar as oportunidades. Aos 19 anos, Igor começou a trabalhar com atendimento ao cliente e, dessa forma, deu início para trilhar a carreira que desejava.
Em busca de sua evolução profissional, formou-se em Administração pela UNIME e, em 2024, concluiu sua segunda graduação em Gestão Comercial. Hoje, aos 29 anos, ele ocupa um cargo de liderança na empresa em que atua e compartilha, nessa entrevista, sua trajetória profissional e suas conquistas.
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Cristiano Saback: Igor, você sempre teve interesse pela área administrativa ou isso foi surgindo aos poucos?
Igor Falcão: Cristiano, sempre gostei de administração, sempre fui organizado e me interessei por planejamento. Quando comecei a faculdade de Administração, já queria começar logo a estagiar. Então, procurei um estágio e consegui essa oportunidade trabalhando num prédio comercial aqui em Salvador. Me dediquei bastante e depois de um tempo já fui logo efetivado. Após oito meses, quis crescer mais e pedi demissão para buscar novas oportunidades. Já estava pensando em atuar na área comercial. Aí consegui uma oportunidade para trabalhar nas Óticas Gassi que é uma grande rede de São Paulo e tem unidade aqui em Salvador, também. Foi onde comecei a atuar, primeiro, como assistente administrativo, mas sempre acompanhei de perto a parte comercial. Com o tempo, fui transferido para a área de vendas, porque corri atrás dessa oportunidade. Então me tornei consultor, lidando com o cliente na linha de frente mesmo. Essa foi uma função que desempenhei por três anos.
CS: Foi essa oportunidade que motivou você buscar uma qualificação em Gestão Comercial?
IF: Enquanto atuava nas vendas, senti a necessidade de me qualificar mais para crescer profissionalmente. Comecei o curso de Gestão Comercial, um curso tecnólogo de dois anos, e em janeiro de 2024 fui promovido ao cargo de Líder de Vendas. Sempre quis atuar na área de gestão, então me empenhei para isso. Eu sabia que, para exercer essa função, precisava me qualificar, por isso escolhi fazer Gestão Comercial.
CS: Igor, a sua família teve algum tipo de influência na sua escolha profissional?
IF: Saback, meu pai é comerciante e trabalha no ramo de distribuição de água para pequenos comércios. Ele sempre quis que eu estudasse e me formasse, então sempre observei o esforço dele com foco no negócio e, desde pequeno, fui adquirindo algumas características dele. Isso me inspirou muito e meu interesse por planejamento, vendas e organização veio daí. Ele foi um grande exemplo para mim, e quando comecei a faculdade de Administração e fui para o estágio, tive certeza de que estava no caminho certo.
CS: Quais foram os desafios que você enfrentou ao longo da sua carreira?
IF: Como lhe falei, eu comecei como assistente administrativo e fiquei dez meses nessa função observando o setor de vendas. Ali percebi que havia oportunidades de crescimento. Fui atrás, mostrei interesse e pedi ajuda aos colegas do setor de vendas para aprender. Quando abriu uma vaga nesse setor, me candidatei internamente e passei no processo seletivo. Posso dizer que trabalho numa empresa que incentiva o profissional a se desenvolver e oferece oportunidade para quem se dedica. Nunca fui de ficar parado. Sempre corri atrás do aprendizado contínuo e das oportunidades.
CS: Qual foi a importância da capacitação para o seu crescimento profissional?
IF: Sempre soube que a qualificação das competências gera mais oportunidades. Quando a gente coloca em prática o que aprende, faz a diferença. Cursos, faculdade e palestras agregam valor e conhecimento à vivência profissional. O curso de Gestão Comercial foi essencial para o meu trabalho e para alcançar a promoção. Hoje, como Líder de Vendas, sou responsável pela gestão da equipe de consultores, aumento do faturamento e resolução de objeções de clientes.
CS: Igor, qual conselho você daria para quem deseja fazer uma transição de cargo dentro da empresa?
IF: Saback, tem que ter foco no objetivo, ser ético e profissional. O preparo tem que ser constante e não deixar distrações atrapalharem o caminho. Tem que se atualizar e buscar melhoria contínua. É aquela coisa, Saback: se o profissional não se qualifica, perde oportunidades que estão bem ali na sua frente. É importante ter iniciativa e acompanhar o movimento do mercado de trabalho, que está cada vez mais exigente. Não dá pra ficar pra trás.
CS: E para aqueles que dizem que Administração é para quem não sabe o que fazer da vida?
IF: Quem escolhe Administração precisa saber o que quer. Não é um curso para qualquer um. Para ser administrador, é necessário ter vontade, entender de planejamento e gostar de pessoas. O começo pode ser difícil e desanimador, mas é preciso foco. Começamos pelo estágio, depois vamos para assistente e, à medida que crescemos, devemos nos qualificar para alcançar voos mais altos. Com novas conquistas vêm novas responsabilidades, e não é só o salário que aumenta, mas também o número de funções e responsabilidades.
CS: Atuar com administração tem que gostar de gente e saber lidar com gente, desde a sua equipe até os clientes. De que maneira você acha que a sua atuação faz a diferença?
IF: Saback, a minha inspiração foi o meu pai, como lhe falei. Espero que meu esforço e dedicação também sejam inspirações tanto para os meus colegas quanto para quem está começando. Tenho consciência de que meus passos e dedicação me trouxeram conquistas. Espero que o meu foco e a busca constante por qualificação impactem de forma importante na qualidade das relações com meus colegas e clientes e que essa valorização do aprendizado mútuo e contínuo seja algo a ser celebrado todos os dias com meu time.
Cristiano Saback
Cristiano Saback
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