Bancos são autuados por permitir uso de celular e descumprir lei dos 15 minutos

A Secretaria de Serviços Públicos e Prevenção à Violência (Sesp) realizou nesta quarta-feira (14) ação de fiscalização em sete agências bancárias - Itau, HSBC, Banco do Brasil, Banco do Nordeste e Santander, com o intuito de exigir o cumprimento da lei que proíbe o uso de telefone celular no interior das unidades, e evitar o golpe da "saidinha bancária". Foram constatadas irregularidades nas agências do Santander, na Avenida Manoel Dias da Silva e Itaú, na Avenida Sete de Setembro, que foram imediatamente autuadas pelos fiscais da Coordenadoria de Defesa do Consumidor (Codecon) por descumprimento da lei. Este mês, outras seis agências bancárias foram autuadas, por infringir a lei que prevê tempo máximo de atendimento ao cliente em 15 minutos. São elas: agências do Bradesco da Rua Portão da Piedade ( Lapa) e da Avenida Joana Angélica ( Nazaré), agência do Banco Itaú da Avenida Sete de Setembro ( Relógio de São Pedro), agência da Caixa Econômica Federal na Avenida D. João VI ( Brotas), agência do Banco do Brasil da Avenida D. João VI ( Brotas) e agência do Itau/Unibanco da Avenida Tancredo Neves ( Caminho das Árvores).